E-skierowania w 2025 roku – co się zmieniło i jakie informacje warto posiadać?

Jeszcze kilka lat temu wszystko zaczynało się od długiego oczekiwania w przychodni. Kolejka, niecierpliwe spojrzenia, szeptane rozmowy z sąsiadką z naprzeciwka i wreszcie, po trzydziestu minutach, krótka wizyta u lekarza, który wypisywał skierowanie ręcznie. Często nieczytelnie… A potem jeszcze trzeba było je zanieść do rejestracji lub… zgubić po drodze. Ten scenariusz zna wielu z nas aż za dobrze. Jednak w 2025 roku sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Papier odchodzi w zapomnienie, a jego miejsce zajmują cyfrowe rozwiązania. Jednym z najważniejszych z nich są e-skierowania. Brzmi banalnie? W rzeczywistości to jeden z najbardziej przełomowych kroków w cyfryzacji polskiej ochrony zdrowia.

 

E-skierowania nie są już nowinką. To już codzienność. Ale jak to zwykle bywa z codziennością, czasem warto się zatrzymać i przyjrzeć jej uważniej. Czy rzeczywiście wiemy, jak działa e-skierowanie? Co się zmieniło w 2025 roku? Jakie mamy prawa jako pacjenci, a czego powinniśmy się spodziewać w najbliższych latach? Sprawdźmy!

E-skierowania: co tak naprawdę zmieniło się w 2025 roku?

Choć sama koncepcja e-skierowania funkcjonuje w Polsce od 2021 roku, to właśnie 2025 przyniósł kilka znaczących usprawnień, zarówno po stronie pacjenta, jak i lekarzy oraz placówek medycznych. Przede wszystkim wprowadzono bardziej zintegrowany system przekazywania danych pomiędzy podmiotami leczniczymi, co oznacza, że e-skierowanie jest teraz szybciej dostępne w wybranych placówkach. Bez potrzeby przesyłania dodatkowych dokumentów lub wyjaśnień.

 

Kolejna zmiana, która może umknąć, ale ma duże znaczenie praktyczne, to większa automatyzacja procesu rezerwacji terminu. W wielu przypadkach, zwłaszcza w szpitalach i specjalistycznych ośrodkach publicznych, pacjent nie musi już samodzielnie przenosić danych z e-skierowania do systemu rejestracyjnego. Są one pobierane automatycznie. Oznacza to mniej telefonów, mniej frustracji i większą precyzję w zapisie. Zmienił się również sposób obsługi skierowań do leczenia uzdrowiskowego. Teraz system sam weryfikuje kwalifikację, przypisuje ośrodek, a nawet generuje harmonogram.

 

Nowością 2025 roku jest także możliwość wystawiania e-skierowania przez fizjoterapeutów oraz niektórych diagnostów laboratoryjnych, oczywiście w ściśle określonych przypadkach i w ramach uprawnień zawodowych. To kolejny krok w stronę odciążenia lekarzy i przekierowania pacjenta szybciej do odpowiedniego specjalisty.

Jak wygląda proces od kliknięcia do gabinetu?

W teorii wszystko wygląda prosto i na szczęście, w tym przypadku, teoria coraz bardziej pokrywa się z praktyką. Pacjent kontaktuje się z lekarzem. Może to być zarówno w ramach wizyty stacjonarnej, jak i teleporady. Lekarz uznaje, że potrzebna jest konsultacja specjalistyczna, badanie diagnostyczne, hospitalizacja lub inne świadczenie zdrowotne wymagające skierowania. W systemie gabinetowym wystawia e-skierowania, które trafiają bezpośrednio do Internetowego Konta Pacjenta. Pacjent otrzymuje również kod, który może okazać podczas rejestracji, ale w większości przypadków wystarczy PESEL. Dane są i tak dostępne w systemie.

 

Ciekawostką jest, że od 2025 roku pacjent może również przekazać skierowanie innej osobie, np. członkowi rodziny bez konieczności pisania papierowego upoważnienia. Wystarczy wskazać taką osobę jako pełnomocnika na IKP. To ułatwia życie szczególnie osobom starszym, które nie zawsze są w stanie samodzielnie obsłużyć aplikację lub stronę internetową.

 

Warto wiedzieć, że nie wszystkie e-skierowania można zrealizować w dowolnym miejscu. Część placówek, szczególnie prywatnych, nie ma jeszcze pełnej integracji z centralnym systemem e-skierowań. Dlatego przed udaniem się na badanie lub konsultację warto upewnić się, czy wybrana placówka przyjmuje skierowania w formie elektronicznej – to wciąż nie jest oczywiste.

E-skierowania: zalety, które warto docenić, nawet jeśli nie wszystko działa idealnie

Jednym z największych atutów e-skierowania jest jego przejrzystość i odporność na… zapomnienie. Skierowanie wystawione przez lekarza zostaje w systemie, nie trzeba go nosić, pilnować, nie zginie w torebce ani nie zamoknie w deszczu. Wszystko można sprawdzić na swoim koncie pacjenta. Łącznie z historią wcześniejszych skierowań, statusem realizacji oraz datą wizyty. Dla osób, które lubią mieć kontrolę to ogromna wygoda.

 

Drugą ważną korzyścią jest zmniejszenie kolejek administracyjnych. Dzięki integracji danych lekarz nie musi już każdorazowo uzasadniać potrzeby wystawienia skierowania, a placówki mogą szybciej zarządzać ruchem pacjentów. E-skierowania eliminują też konieczność powrotu do lekarza w przypadku błędu w nazwisku czy PESEL-u. Większość poprawek można wprowadzić cyfrowo, bez kolejnej wizyty.

 

Wreszcie, dla systemu ochrony zdrowia jako całości, e-skierowanie oznacza bardziej przejrzyste dane, lepsze planowanie świadczeń i szybszą analizę epidemiologiczną. Jeśli więc zastanawiamy się, po co nam ta „cyfrowa biurokracja”, warto spojrzeć szerzej. Chodzi o usprawnienie nie tylko naszej indywidualnej ścieżki pacjenta, ale także działania całego systemu.

Kilka ważnych refleksji na zakończenie

Choć e-skierowania stały się w Polsce normą, wiele osób nadal nie do końca wie, jak się nimi posługiwać. Czasem z braku czasu, czasem z niechęci do nowinek technologicznych, a czasem po prostu dlatego, że nikt wcześniej tego dobrze nie wytłumaczył. W 2025 roku jednak nie warto już uciekać przed cyfryzacją. Lepiej się z nią zaprzyjaźnić. E-skierowanie to nie tylko technologia. To narzędzie, które pozwala lepiej zadbać o swoje zdrowie, szybciej uzyskać pomoc i mieć poczucie, że nasza droga do gabinetu lekarskiego staje się choć odrobinę bardziej cywilizowana.

 

Bo choć zdrowia nie da się zautomatyzować, to dostęp do niego jak najbardziej. A jeśli dzięki temu kolejki będą krótsze, dokumenty bardziej czytelne, a system mniej frustrujący, to może jednak warto dać e-skierowaniom szansę?